数あるショップの中からN.Aimeeをご覧いただき、誠にありがとうございます。

また、ご購入された時点で規約に同意したものと致しますので必ずご一読いただきますようお願いいたします。

お問い合わせやご質問はこちらをご一読した後にお問い合わせください。

✽営業時間、定休日

営業時間:10:00〜16:00

定休日:土日祝、年末年始、お盆

その他お休みいただく場合がございます。

長期休みの場合はinformationにてお知らせいたします。

❃お問い合わせについて

お問い合わせは、LINEにてお願い致します。

@n.aimee0803

どうしてもメールが良い場合は

迷惑メール設定をされている場合は返信ができなくなっておりますので、必ず設定をご確認、解除の上メールにてお問い合わせください。

n.aimee0803@gmail.com

✽返品、交換について

当ショップでは海外製品を取り扱っており、日本に比べ検品基準が低くなっております。

・サイズタグや洗濯タグがない

・タグが外側（服の表側）に付いている

・裁縫が荒い

・チャコペンのあとがある

・プリントのずれ

・かすかなインクの滲みや飛び

・たたみシワ

・におい

・糸の処理が甘い

等見られる場合がございます。

良品として入荷しているため上記の理由での返品はお断りしております。

ご理解の上お買い物をお楽しみください。

サイズは平置きで採寸しておりますので

置き方により誤差がでる場合がございますのでご了承ください。

明らかに着用不可の場合や、こちらの誤送（サイズ、カラー等）の場合は返品、交換対応致しますので商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。（タグがついている、新品未使用に限る）

✽配送方法について

当店では基本ヤマト宅急便での配送となります。

お洋服1〜2枚であればネコポス、その他は宅急便コンパクトか、宅急便での配送となります。（厚みがあるお洋服の場合は1着でも宅急便コンパクトになります）

送料はネコポスで＋380円、宅急便で＋550円となります。

✽ご注文後の流れについて

ご注文確定後のキャンセルや変更は致しかねます。

ショッピングサイトのシステム上、ご注文→自動配信メールが届く→発送通知が届く、という流れとなっており発送前にショップからの確認メールが届きません。しっかり注文ができているか確認したい場合は「Pay IDアプリ」（Pay IDログイン中）の「注文履歴」で注文状況を確認いただけます。

Pay IDにログインせずに注文した場合（ゲスト購入）は、注文後すぐに【 noreply@thebase.in 】より届く「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールで注文内容を確認できます。

「Pay IDアプリ」の注文履歴に載っていない場合、【 noreply@thebase.in 】からの購入完了メールが届いていない場合は、ご注文のお手続きが正常に完了していない可能性がございますので、ご注意ください。

※自動配信メールが届かない場合は、noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

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